Call Agent B2C
Starten Sie jetzt in eine spannende Position im Kundenkontakt!
Bei Aventis Partner GmbH bieten wir engagierten Persönlichkeiten die Möglichkeit, als Call Agent B2C im Finanz- und Versicherungsbereich direkt mit Kund:innen zu kommunizieren und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson am Telefon und betreuen unsere Kund:innen kompetent, lösungsorientiert und serviceorientiert.
Was Sie bei uns erwartet
Wir bieten Ihnen ein professionelles und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, das auf Effizienz, Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung setzt:
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Ein modernes, dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld
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Attraktive Entlöhnung und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
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Effiziente digitale Arbeitsprozesse sowie moderne Büroräumlichkeiten
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Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten im Finanz- und Versicherungswesen
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Enge Zusammenarbeit mit Berater:innen, Versicherungen, Banken und Geschäftskunden
Ihre Aufgaben
In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon. Sie betreuen und beraten Privatkund:innen kompetent zu Finanz- und Versicherungsprodukten, unterstützen bei Vertragsabschlüssen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Kundenprozesse. Zudem tragen Sie aktiv zur Gewinnung neuer Kund:innen und zur Optimierung unserer Servicequalität bei.
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Telefonische Beratung und Betreuung von Privatkund:innen zu Finanz- und Versicherungsprodukten
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Bedarfsermittlung, Angebotserstellung und Unterstützung bei Vertragsabschlüssen
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Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und -dokumentationen
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Sicherstellung eines professionellen, lösungsorientierten Kundenservice
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Mitwirkung bei Kampagnen, Aktionen und Telefon-Outreach zur Kundengewinnung
Ihr Profil
Sie sind eine kommunikative, serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt. Organisationsgeschick, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie die Bereitschaft mit, Ihr Fachwissen im Finanz- und Versicherungswesen laufend zu erweitern und aktiv zum erfolgreichen Ablauf von Kundenprozessen beizutragen.
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Freude am telefonischen Kundenkontakt und Interesse an Finanz- und Versicherungsthemen
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Motivierte, kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit
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Zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement im täglichen Arbeitsprozess
Quereinsteiger:innen willkommen!
Wir glauben an Potenzial – nicht nur an Erfahrung. Deshalb bieten wir ein fundiertes Ausbildungsprogramm, das Sie Schritt für Schritt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet. So können Sie unsere Werte und Philosophie von Anfang an verinnerlichen und langfristig erfolgreich werden.